Quelles sont les Motivations pour « Liker » une Marque sur Facebook?

Pour une marque (oragnisation ou autres), avoir une page sur Facebook c’est bien, enfin je veux dire que c’est devenu une norme comme avoir son site web il y a quelques années. Bien sûr, elle n’est pas indispensable, tout dépend de votre produit/service, mais ce n’est pas la question du jour. Aujourd’hui nous allons nous poser la question suivante: Quelles peuvent être les motivations pour un utilisateur à s’abonner à la page d’une Marque sur Facebook?

Pour nous aider dans notre réflexion, l’agence ExactTarget nous propose un petit sondage réalisé sur les Internautes américains. Cette étude a été réalisée le 25 août 2010.

Bon je vais être gentil et je vais vous traduire en français les résultats du sondage:

• 40% recevoir des coupons de réduction
• 39% montrer son attachement à la marque à ses amis
• 36% obtenir des échantillons gratuits
• 34% rester informer des activités de la compagnie
• 33% rester au courant des produits à venir
• 30% rester au courant des prochaines ventes
• 29% le plaisir/divertissement
• 25% pour avoir accès à du contenu exclusif
• 22% quelqu’un me l’a recommandé
• 21% connaitre les centres d’intérêts de la marque
• 13% interagir/ partager des idées / feedbacks

Ces données devraient intéresser les webmarketeux, les community managers et les annonceurs. En effet, on se rend compte que les motivations sont multiples, je retiendrai le fait de montrer à ses amis que l’on est fan de tel marque (39%) ou encore de recevoir des bons de réduction (40%) comme motivations principales.

A noter tout de même que la motivation qui arrive en dernière position est l’interaction avec la marque (13%). ça me parait faible personnellement (mes pratiques ne sont pas forcement celles de la majorité) mais ça compromet pas mal la promesse du Web 2.0 et de ses réseaux sociaux à gogo qui devait justement créer de l’interaction entre la marque et l’utilisateur.

Et vous, quelles sont vos motivations?

// Source: www.emarketer.com